El Derecho de Petición en Colombia es una de los principales instrumentos consagrados en la Constitución de 1991 para que la ciudadanía reclame información y soluciones ante varios organismos y autoridades administrativas del país con el fin de resolver sus inquietudes e intereses de carácter administrativo.
El carácter de este Derecho está regido en el artículo 23 de la constitución en done se expresa que “Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades […] El legislador podrá reglamentar el ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales” basado en eso todo ciudadano sin importar su edad cuenta con derecho a presentar la petición por cualquier medio y horario a las autoridades administrativas estatales u oficiales, obtener respuesta oportuna dentro de los 15 días siguiente a la petición , en la mayoría de los casos obtener copias de documentos, registros y archivos públicos siempre y cuando esté en los términos que las leyes lo permiten.
En principio el Derecho de Petición apunta a autoridades administrativas oficiales, sin embargo existen casos en donde es aplicable a entidades de carácter privado como corporaciones, cajas de compensación familiar, fundaciones, instituciones financieras, instituciones ligadas al sistema de seguridad social, organizaciones religiosas, etcétera. Cuando la persona que ejerce la petición “[…] se encuentre en situaciones de indefensión, subordinación o la persona natural se encuentre ejerciendo una función dominante frente al peticionario”; Esto siempre y cuando no raye con las normas legales especiales como en el caso de solicitar acceso a información personal de terceros consignadas en bases de datos de diferentes entidades.
Existen diversos casos en donde el Derecho de Petición puede ser aplicado ante los actores anteriormente mencionados, según lo apuntado en la Ley 1755 de 2015:
- Con el fin de solicitar reconocimiento de derechos.
- Requerir la resolución de asuntos jurídicos.
- Hacer llamado a una autoridad para resolver situaciones particulares.
- Exigir la prestación de un servicio.
- Realizar consultas específicas.
- Presentación de quejas, reclamos y/o denuncias.
- Efectuar la interposición de recursos.
- Consultar o solicitar copias de documentos.
El trámite para un derecho de petición exige la emisión de un documento cuyos requerimientos mínimos están señalados en la ley, los funcionarios encargados de la recepción de las peticiones no pueden rechazar el documento por la ausencia de algún elemento, en ese caso debe responder orientando con información clara acerca de los elementos faltantes del documento enviado. Esto con el fin de evitar la dilatación del trámite, en la mayor parte de los casos es recomendable buscar Asesoría Jurídica en Medellín o su ciudad de residencia para la correcta realización y trámite de un Derecho de Petición. De esta manera se evitan improvistos y se garantiza el pleno cumplimiento de la información a que por ley tiene derecho.
